說到當家長這件事,喔對啦,就像那種幫小孩查資料的時候,老實講,我一直有點懷疑SEO那些關鍵字優化到底影響有多大。之前我不是剛好幫孩子找那個補習班嘛?結果隨便打什麼關鍵字,全都給我跑出差不多的東西,每頁看來看去都是那幾句話換種寫法,其實一頭霧水,到底該怎麼挑比較靠譜。 而且大家一直在說什麼「熱門關鍵字要流量高競爭低」之類的,欸等等,我就很想問,有誰可以拍胸脯跟我保證只要點進去,那篇文章真的就是我要找的答案嗎?更多時候就是瞎繞一圈又回到原地,唉。 講真的,那些為了塞滿關鍵字硬湊句子的內容,有時候讀起來根本雞皮疙瘩上身,到底誰寫得下去啊,你們在編排文章的時候真的不會想說:「這樣家長會買單嗎?」還是其實你們也覺得很彆扭,只能照規則走?(突然有點八卦) 然後說搜尋排名重要沒錯,可內容本身如果沒辦法讓人看懂或讓人覺得能信任,要排名再高,好像最後還是沒啥用……唉搞半天,好像又繞回原點 - 用心把內容做好才是真理吧。

以前完全沒碰過找app公司的事,硬是被推去做負責家長,就因為學校想弄個打卡用的小程式。欸那時候問一堆問題都覺得自己像傻瓜,有些公司根本就回超慢,還有那種已讀不回的⋯但有一家印象很深,他們居然一開始就加Line,而且什麼流程、報價都講得很仔細,還會幫我解釋開發到哪裡,後面怎樣收維護費這些。我真的問題問爆了,人家也沒不耐煩,只是默默慢慢回答。 說真的他們價格沒有最殺的,可是細節算攤在陽光下,每一階段錢怎麼付寫得好清楚,不會突然冒出什麼鬼條款。最後直接跟他們合作,就是覺得講話聽得懂,比較有安心感吧。現在有人私訊我在問,我都直接勸說別只看便宜啦,不會溝通、不懂需求,省再多你一定想換人。有點慶幸遇到這組團隊,也才知道這行水其實滿深的啦⋯

Google表單自動編號那個真的拯救過我,不誇張。以前活動報名都要手動對Excel,然後總會搞混,有時少一個、有時重複,氣死自己。最慘還有碰到半夜還得翻記錄抓錯的狀況,煩到爆。後來朋友說你幹嘛不用Google Apps Script?其實我原本以為很難,結果照著貼一段教學程式碼,加一個觸發器,連調整什麼格式都不用,不到十分鐘就弄完了。神!每份回應直接分配獨立序號,看誰先報名,一目了然。 但剛開始是有雷點的啦,一度遇到序號根本沒生成。我還傻傻一直改表單內容,其實問題就是腳本沒設好自動觸發,每次都得手動執行超鬱卒。是後來測試流程才發現這件事。所以現在養成習慣,每開新表單一定第一步先跑一次流程,看自動化到底OK沒。如果新人加入團隊,我也會直接帶他們玩一次排除bug的小練習,因為這東西偶爾還是會中招。 用久後已經完全回不去人工方式了,自動編號根本像呼吸一樣自然。不知道有人跟我一樣曾經在Excel那邊崩潰過嗎?反正現在有這工具就狂推啊!

那天學校突然來訊息說,要因為疫情改成用 LINE 打卡,小孩家長要每天自己在群組裡幫小朋友打卡。我那時真的有點傻眼,心想工作已經夠忙了,現在還要學新東西。有點想抱怨,乾脆問老師,看公司或學校可不可以直接發個超簡單的教學步驟、甚至派個人協助我們這些比較沒空、也不熟系統的家長。然後其實後來才知道,不只我一個人這樣,有好幾位家長根本平常沒加過什麼群組,他們問超多次,到底那個打卡在哪裡,怎麼按,而且每次一有人傳訊息,那打卡說明就會被洗掉,再翻又麻煩。 結果老師就直接很豪邁地拍了一段螢幕錄影,示範一次流程,其實看影片立馬就懂大部分步驟了。老實講這招還滿有效,但每天還是有人忘記(包括我...),總之早上起床腦袋還沒醒嘛,就會漏掉。所以我也順便建議,是不是能設計一種提醒機制?像早上八點自動跳通知提醒大家該打卡了之類的,不然純靠人記性其實真的很容易出包啦。 雖然一開始覺得挺麻煩,但仔細想,比紙本簽到方便太多,只是目前適應期頭有點痛就是,感覺慢慢大家都會習慣吧。話說回來,也許再過陣子,我連不用鬧鐘都行,只靠 LINE 通知就行了...

其實我每次聽到公司說要用 LINE 打卡,我心裡都會有點小糾結。就是你看,他們說什麼,這樣不用多花錢裝新系統啦,公司可以省下很多成本 - 可是講真的,有沒有人想過資安還有那個員工隱私的事啊?就,對啦,很方便、大家都在用 LINE,不需要特別教學,但那種工作資訊丟到一個原本是聊天、拿來貼貓照片的地方,反正我自己覺得怪怪的。 而且如果公司肯再多撥一點預算,直接給我們搞個真正專門的打卡系統,其實也不用很花俏,只要安全一點、功能明確一些,我相信大家心理壓力可能也比較小吧?連討論要不要存截圖都不必再擔心了。 唉,你們難道不覺得,每天早上賴一下領班“我到了”這種行為,有一天萬一出事,到底誰負責啦。說真的,我寧願操作複雜一點,至少知道資料只流去該去的地方,就比較安心嘛。

說真的啦,每次一聽到那什麼SSDLC安全需求查檢表,我頭都痛起來。不是我不在乎軟體安全,這點先講清楚,只是你每個階段什麼都要列一堆,團隊感覺被拆得碎碎的,做事效率直接滑落欸。前陣子我們開發新功能,產品經理很拚,把驗證流程做了一套又一套,看起來無懈可擊,可是現實就是我們工程師根本沒手、沒時間去把每個細節都拉進來啊。 資安部門還加碼要你多寫兩三份文件、測試報告才可以往下走,那壓力是真的大,有時候覺得呼吸都卡住。不過我其實一直想建議啦,要不要公司乾脆花點錢請專門的資安顧問?不然老實說,整個團隊最後都只是搶著滅火、該補交的東西能混就混,到頭來誰也沒有真正解決問題。 如果真有可能,其實我自己會比較希望是不是可以針對高風險的部分先做起,其他低風險的地方分段慢慢完成?可是,每次這種話跟主管提,好像根本沒用,他就只丟一句「照流程」。可是現場情況…嗯,坦白講真的差很多欸。有時候就在想,是不是只有我才覺得這系統超不人性化?

剛剛突然想到,前陣子有接過一個歐洲的專案,說真的,搞App架站這種事啊,很少像外面講得那麼簡單。當時幫他們做內部溝通工具,要選技術的時候根本不是「我比較愛Flutter」還是「React Native好看」這種層級,是那種你還要想萬一以後有人接手怎麼辦、遇到語系切換那些怪需求,而且每個地區規定又各有差別。光開發用的機器,以為準備台MacBook加Google帳號就大功告成了吧?結果Apple一年上架費嚇死人,然後雲端服務零零總總加下去,一下超標。 其實流程表面上很正經,上架App感覺只是照步驟填資料,但實際弄的時候平台會卡在什麼文件版本、隱私聲明格式 - 而且每個國家要求都不太同,每次出錯不是就被退件嗎,有時候真的是小地方沒注意又全部重來,所以預留一點彈性、不斷試跑才真的比較保險。 那最後呢,我們在德國跟台灣兩邊一起上線,看市場回饋喔,其實落差滿大的。之前信心爆棚設計出來那套UI,到德國結果很多吐槽;反倒台灣同事倒是樂呵呵。你說是不是很妙,同樣一個東西各地反應完全不同。有時候搞技術啊,其實不能只顧自己覺得順手 - 文化跟細節真的是魔王關卡吧。

其實每次陪小孩寫功課啊,一邊盯著他們時間,還要開那個家長 app,有夠常等到火大。明明只是查作業或是看通知,可是 App 就會轉圈圈,尤其趕時間的時候...真的心情超煩欸。 有一次我問一個做工程師的朋友,他講說,有些像 Layout Inspector 這種東西,可以直接看到畫面組件到底哪裡卡住、render 到第幾層。然後 Profiler 可以去追效能問題在哪段發生,甚至還可以用 Benchmark 工具測不同版本速度快多少 - 老實說這聽起來蠻專業,但我覺得認真一點的工程師應該都要偶爾跑一下,不然你讓家長等個三五秒,多了就真的爆氣(不是誇張)。 不過啦,也理解大家都很忙啦,只是設身處地想一下,如果流暢順一點,不管誰用起來,都比較舒服吧?我自己反正下次再碰到慢的 App,可能就會忍不住碎唸一句:「你們有檢查效能嗎?」笑死。

去年我們在新加坡和倫敦搞合作,預算真的卡得有點誇張,怎麼省怎麼來,最後就乾脆提了 MVP 的 Uber 乘車 App。反正剛開始那狀態,不太可能給你什麼完美資源啦。我後來是拜託幾個設計師朋友幫忙把介面原型弄出來,省點經費。開發的部分,那時候腦子一熱就直接選了 Firebase,因為可以快一點上手,也不用考慮太多伺服器那些鳥事。 說真的會議超級多,每次要突然 call in 跟投資人講話,都在想辦法讓他們先丟個小錢進來,就只求他們別以為我們是在亂花錢或玩票性質。有次我跟德國那位夥伴整晚沒睡,只為了一件事 - 就是能不能先不加自動分配司機這種比較重的功能,好讓 App 可以早點推上去。 我其實一直覺得 MVP 這種東西,比起什麼專案管理術語,更像大家互相拖著走、隨便拼湊也要撐住的一場集體遊戲。如果我不是有點不要臉,一直厚著臉皮問人借力,也根本熬不到現在吧。

欸我以前有在一間跨國集團工作過,那時候被派去德國跟東南亞的工廠,搞那個模具生產管理系統導入。天啊,六大核心功能真的把我整個炸到不行 - 每個地區要的都不一樣。有的地方死守物料追蹤,每個貨品出入庫要精確到底;然後別的廠又一定要報工流程全都給我公開透明到變成 KPI,就連預防性保養也是打勾勾那種。舉個例子喔,德國那裡,他們超愛抓細節,連一顆螺絲標準型號還有它塞哪格儲位都不能含糊,一出差錯馬上就會有人發現。泰國就完全反差,有時現場老師傅直接拍張照片用 LINE 傳一下就算交差,你說效率快不快? 其實你看,要選哪套系統?說真的沒有標準答案啦。同一家公司,不同工廠痛點根本是兩回事。我自己到最後最有感的是:不要只看那些什麼比較表、規格書啦,你還是得走下去,多花點時間真的跟現場的人閒聊、問他們平常到底怎麼做事,才知道人家的需求重點在哪裡。這些小細節,每次聽他們隨口一講,其實比什麼功能強不強還更受用欸…

其實前一陣子我們學校剛好分組,要做一個跟 AI 搜尋還有專家機構定位有關的報告。說實在那時候腦袋都快打結,因為這領域資訊真的亂到爆,多到會想罵髒話那種😂。結果我們開頭就先抓 GEO 策略來研究(對,那個 Geographic Search Optimizing 的概念)。講白一點,就是像 Google、OpenAI 這種國際等級的巨頭,他們雖然動作超大,但仔細看每一區還是會微調內容給不同國家的人,就算他們整個系統很強大啦。 噢、還有,我們報告做到一半就超明顯感受到:如果新創團隊想玩 AI 搜尋,光學大廠其實沒啥意義,反而要往「我跟你不一樣」這條路走。你比如說直接用本土語言支援到底,或者把整個產業線從頭包到尾,或者乾脆聯手在地大學跟醫院去弄特殊領域資料,這種方向比較容易卡位,也比較容易生出自己的故事啊。 順帶一提,大學生最大福利應該就是可以搞砸吧🤣!我們真的問了不少老師和外面那些已經在做的業界叔叔阿姨(亂叫),才稍微理清 GEO 那套究竟啥意思。搞到最後啦,其實「比誰規模大」根本沒意義;反正貼近自己市場、抓住痛點解決才是王道。可是現在說歸說,等真的畢業自己跳下去搞…唉,也許到時候會摔更慘?不過沒試誰知道嘛~

前陣子心血來潮,硬是把自己做的小App弄去上架App Store。結果比想像的麻煩滿多的,第一步就卡錢,那個蘋果開發者帳號年費超貴,要99美金耶,大概三千一左右台幣吧?我還揪兩三個同學一起分,不然學生哪有那麼閒錢。重點不是只有註冊時付一次喔,是每年都得續,不然直接被下架真的是無情。 再講個比較哭笑不得的,就是抽成啦。如果你App賺到錢 - 不管是內購什麼小功能還啥 - Apple先直接拿走30%,連討價還價空間都沒有。有段時間真的很猶豫值不值得弄這件事。對,沒錯,小型開發者聽說可以申請15%方案,但整個流程又感覺亂七八糟,也懶得搞清楚當下在想什麼。 不過換個角度想,能看到自家作品掛在全世界App Store,被朋友酸爆或大家聚會手機直接下載真的挺爽,有點意外的成就感。他們甚至以為我是唬爛了結果現場測給他們看。 老實說,如果只是單純玩票性質,Google Play便宜超多;但問題是……身邊大多數用iPhone,你懂那種矛盾嗎?最後就還是乖乖繳那筆費用了。

手機上面有這個LINE簽到功能真的救命,我小孩要去才藝班、補習班,之前那種傳統點名表每次都搞丟,不然就是忘在包包。現在用手機刷一下就打卡,超級直覺。老師那邊直接看到,也不用再追問誰沒來,然後我們家長也會即時收到提醒訊息,有時候還提早發現臨時請假沒被記到這種狀況。 雖然一開始設定流程會有點亂,就是不知道按哪裡,一直問,或自己研究個半天才懂,但大致熟了之後整個變得很順手。有陣子我還常跟別的爸媽討論說怎麼設定比較好,哪種通知適合,加哪些自動化操作更方便,其實這方面大家都意見一堆。不過認真說這些科技工具改變滿多生活細節的,是不是也代表我們越來越離不開手機?隨便啦反正可以省時間我就先用了。

有點懶得提這個Flash ROM開發板專用軟體,其實我一直不太能理解為什麼很多人會講到很神一樣。以前公司省錢的時候也是給我們搞一套多功能,號稱什麼都支援的工具,用起來剛開始感覺還行啦,就是方便嘛。不過等真的要做客製流程,問題馬上就冒出來,那些外掛或第三方模組根本沒辦法好好串接,有夠煩。 然後你遇到技術卡關想找幫忙?算了吧,網路上幾乎都是大家在互相問繞路解決方法,就沒有正經官方支援可言。坦白說,如果只是燒錄單純韌體或者弄些小玩具,這種東西將就一下也不是不行。但東西一複雜,不小心踩到坑就超麻煩。 現在我乾脆直接選開源方案了,要改要加都比較自由,也比較不用怕那些亂七八糟的限制。反正就多花點時間設定而已,至少遇事還能自己解決,比起被那種套裝軟體綁死好多了。

之前大學的時候有參加過一個專案,大家是從完全沒東西、白手起家那種,要一起搞一個App網站。其實原本以為不就是分工寫程式、設計畫面而已?但後來才發現光是在討論到底哪些功能要不要放,或者先做哪個、還有長怎樣,就可以吵超久,有時候連方向都會整個改掉。我記得那段時間滿常泡在會議裡,一直改流程圖和草稿。 不過真的看到那個網站上線的時候,嗯,就是有一種「啊!這是真的被我們搞出來了耶」的感覺,很爽。然後講到工具,那時大家用的是GitHub協作,不然檔案早就打架到炸了,還有Figma在畫介面,看起來簡單但沒有這些協作工具應該很難活下去吧。我現在回想起來覺得選對工具真的會差很多,如果只靠傳Line或硬丟檔案大概不用三天就爆炸了。

有時候真的很想問 - 大家都說品牌國際行銷要在地化、要貼近當地,這個沒問題,但是不是一不小心就走火入魔了?我就想到之前公司內部討論跨國市場策略,欸每個人意見超多,有人超執著覺得每個市場的廣告一定都要完全不同,看起來好像有道理啦,可是結果做出來根本完全看不出是同一個牌子欸……你說這樣,消費者怎麼可能有感覺? 而且,其實我自己覺得啦(也不一定對),但真的不用什麼都照著地方口味一直改、一直變,有時候反而主軸被沖掉。搞得每次推出新活動,就像是重新打一遍品牌,好累。那如果遇到什麼全球檔期,例如雙11、聖誕節之類的,要不要又重新設計N套形象?光想就頭痛。 唉會不會太麻煩、太複雜,其實核心價值抓住再微調一下,不是更有效率嗎?我真的蠻好奇 - 大家實際上碰到這種情況,到底都是怎麼解決那個平衡點的?

其實這種事我一直卡在心裡,真的有夠好奇。大家一直喊AI現在多神嘛,有什麼不會問它超快直接給答案,但旅遊這一塊你認真想,根本沒所謂「標準解答」那回事啊。例如上次朋友丟給我說「京都要幾月去才對味?」AI怎樣?啪啦就推春天櫻花秋天紅葉 - 照數據講最美是這時候,可是等一下,擠爆的人潮咧?還有人完全受不了花粉,那種感覺根本不是機器可以算得出來的吧。對了又想到一堆網友自己踩雷分享的什麼隱藏路線、有點詭異但救命的小經驗談,那些根本都是某個倒楣人或怪咖探出來的,不一定資料庫撈得到。 老實講,每次看到AI塞給我的那套制式行程,我都會想:欸它是不是漏掉很多比較邊緣、可是真的有用的小技巧?畢竟世界就不是只有大眾路線跟景點嘛。我用歸用,一定還要偷偷再去爬文比對一下,看老司機們吐槽或者推薦什麼冷知識之類,有時反而更中我的點。所以說到底…我自己都還搞不懂,到底靠AI查旅遊信息,是方便還是有點唬爛,只能說每回查完都忍不住多問一句:欸你相信它喔?

有人會不會也是這樣?每次一打開那種一格一格、還要什麼有序列表的筆記本,腦袋直接開始放空。欸我是說,我自己啦,大學生嘛,腦中一直冒東西,有時還真的想邊寫邊畫一點鬼東西,不照規矩來那種。 然後,那陣子朋友狂推一些比較像隨便塗鴉的數位筆記軟體,我第一次碰Notion跟Obsidian就覺得天啊這是救贖吧,可以無限拉線連結那種,把A主題扯到B,再拐去C,好像沒人在管你怎麼排東西。老實說我蠻愛這種亂七八糟感,偶爾突然畫個箭頭還能把不同頁面戳在一起,很有趣? 只是現在筆記工具多到爆炸,每次看到別人推薦這個推薦那個,我自己也超卡住的,到底怎麼選啦…大家都根據什麼來挑啊?還是真的有人全部都試過再決定嗎?反正就是,有點想知道是不是只有我常常選擇障礙發作QQ

我們公司去年開始上AI客服,其實前面大家滿心裡不安的,連我也一樣,總覺得這個東西萬一不靈怎麼辦。你知道以前在零件加工這行,只要生產出點什麼問題、工單漏了啊、庫存不知道夠不夠,都是得靠人電話轟炸還有狂發Email,有時候明明很急但卡在中間等半天才有人回。可是AI進來後,不只是生產線操作員連客戶自己,只要進系統打幾個關鍵字,要追貨況查數字啥的一下子就跑出來。 不過實話說那陣子搞模型訓練真的累壞人。我們蒐集了有夠多常問問題資料庫,像A跟B開會討論過什麼叫「正規格式」,然後還拉現場老師傅加班比對,每種奇怪的工單代號到底代表哪條產線,別小看這部分,很費腦袋,但過程說不上輕鬆,也真有成就感。有一晚大概三點吧,廠裡臨時設備異常,那台AI竟然直接自動發通報給維修端,人類工程師還在迷糊,就已經把資料全部送到該送的地方,以前完全想不到可以快到這種程度。 老實講,自動化沒有什麼一步登天,一路都各種折騰,但如果肯花時間玩玩看…嗯,到頭來成果應該會蠻讓人意外地好吧!

其實身為家長,那種怕小孩沒到學校、或者是自己一忙就忘記看出席紀錄的煩惱,真的蠻常發生的。對了,上次我跟隔壁鄰居在聊育兒的時候,她隨口說起她們公司很妙,用LINE的簽到來管員工打卡。我突然靈光一閃想說 - 欸,學校幹嘛不能抄一下?如果學生也能直接用LINE按個什麼就算到,還能自動傳提醒通知爸媽,那我們這種腦袋時不時打結的人應該會輕鬆超多吧。 然後又想到企業他們到底怎麼搞那個自動流程?設定起來是不是很燒腦,還要填很多亂七八糟的東西嗎?感覺上,如果連大人都可以被這樣照顧,小朋友搞不好也受益啊。噢還有,不知道現在有沒有比較聰明、省事的方法可以讓大家不用一直追著點名單跑 - 感覺科技只要善用,好像真的有機會把生活整個優化一下。

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